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案例事實
匿名提到...
事情是這樣的。
我家鄉下有塊空地，本來打算明年蓋間房子，由於家裡離空地有距離沒人管理，因此和xx保全簽約用了xx保全的保全系統。最近家人去空地巡視，發現被不肖份子傾倒大量廢棄物，但是保全公司卻未偵測到外人入侵。
我們要求保全公司給合理交代，保全公司只會鬼打牆說，他們合約只賠償財產被竊的損失。仔細檢視合約書，的確合約書上有說只賠償「竊盜」損失，其他條文都寫的很含糊隱晦，這部分恐怕無法求償沒錯，但是有項對我們有利的就是，保全系統操作一切正常，也沒有停電等意外，XX保全竟對外人開啟大門開貨車進來傾倒廢棄物毫無所知，還是我們回報保全公司，他們才知曉，實在匪夷所思。
我們要如何針對此項要求賠償？儘管不負竊盜以外財物損失，但是負責偵測有無外人入侵這項明顯失職，要如何求償？
2010年8月29日下午10:33
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解答
您好：
依據您所提供的事實，
可以參考
民法
第 528 條
稱委任者，謂當事人約定，一方委託他方處理事務，他方允為處理之契約。
第 535 條
受任人處理委任事務，應依委任人之指示，並與處理自己事務為同一之注
意，其受有報酬者，應以善良管理人之注意為之
第 227 條
因可歸責於債務人之事由，致為不完全給付者，債權人得依關於給付遲延
或給付不能之規定行使其權利。
第 225 條
因不可歸責於債務人之事由，致給付不能者，債務人免給付義務。
債務人因前項給付不能之事由，對第三人有損害賠償請求權者，債權人得
向債務人請求讓與其損害賠償請求權，或交付其所受領之賠償物。
雖合約中僅賠償竊盜損失，但是基於保全和約，其保全人員應有義務
防止未經授權人員進出。
而保全有酬勞，在民法上應盡善良管理人之注意義務。
所謂善良管理人注意義務，可以參考
42 年台上字第 865 號裁判
善良管理人之注意，即依交易上一般觀念，認為有相當知識經驗及
誠意之人應盡之注意
因此您可依上述法規與判例，主張保全公司未完全履行契約上之義務，
請求賠償損害。
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卜插電
